İade Politikası | Holiganbet Geri Ödeme Koşulları
Holiganbet olarak müşterilerimize şeffaf ve adil bir oyun deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu iade politikası, psikologselinbaysal.com.tr platformunda gerçekleştirilen işlemlerle ilgili geri ödeme prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
İade politikamız, kullanıcılarımızın haklarını korumak ve platformumuzda güvenli bir ortam sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Tüm iade talepleri, belirlenen kurallar çerçevesinde değerlendirilir ve işleme alınır.
İade Hakkı Doğuran Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:
- Teknik bir hata nedeniyle hesabınızdan yanlış miktarda para çekilmesi
- Sistem hatası sonucu oluşan çift ödeme işlemleri
- İptal edilen veya gerçekleşmeyen bahislere ait ödemeler
- Yetkisiz hesap erişimi sonucu yapılan işlemler (güvenlik incelemesi sonrası)
- Platform tarafından onaylanmayan bonus kullanımından kaynaklanan kesintiler
İade Hakkı Bulunmayan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebiniz kabul edilmeyecektir:
- Kullanıcı hatası sonucu yapılan bahisler
- Kaybedilen bahisler ve oyun sonuçları
- Kullanım şartlarına aykırı işlemler
- Tamamlanmış ve onaylanmış para çekme işlemleri
- Bonus şartlarını yerine getirmeden yapılan talepler
İade Talep Prosedürü
İade talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyiniz:
- Hesabınıza giriş yaparak işlem geçmişinizi kontrol edin
- İade talebinizle ilgili işlem numarasını ve tarihini not edin
- Müşteri hizmetlerimize support@psikologselinbaysal.com.tr adresi üzerinden başvurun
- Talebinizi detaylı bir şekilde açıklayın ve gerekli belgeleri ekleyin
- Destek ekibimizin size ulaşmasını bekleyin
İşlem Süreleri
İade talepleri genellikle 3-5 iş günü içerisinde incelenir. Karmaşık durumlar için bu süre 10 iş gününe kadar uzayabilir. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemine 7-14 iş günü içinde geri yatırılır. Süreç boyunca talebinizin durumu hakkında bilgilendirileceksiniz.
İletişim Bilgileri
İade politikamız veya bekleyen talebiniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@psikologselinbaysal.com.tr
Müşteri hizmetleri ekibimiz, size en kısa sürede yardımcı olmak için hazırdır. Tüm talepleriniz gizlilik politikamız çerçevesinde değerlendirilir.
Güncellendi: 04.04.2026 04:12